プライバシーポリシー

1. 取扱い目的

当社は、採用プラットフォームおよび関連サポートの提供のために個人情報を取り扱います。

• 求職者・企業・サポートユーザーのアカウント作成および管理。
• 求人掲載、検索、マッチング、応募機能の提供。
• 採用およびビザサポートに関する連絡・進行管理。
• 課金、セキュリティ監視、不正対策、サポート対応。
• AI補助機能を含む品質改善。

2. 収集する情報

アカウント種別・利用状況に応じて、次の情報を収集する場合があります。

• アカウント情報: 氏名、メールアドレス、パスワード（メールログイン時）、ロール、言語設定、認証状況。
• プロフィール情報: 写真、自己紹介、所在地、電話番号、ポートフォリオURL、職歴、語学、国籍、在留資格、転居可否、入社可能時期。
• 応募・採用情報: 応募履歴、面接・内定ステータス、企業評価、関連コミュニケーション記録。
• 文書・メディア: 履歴書/CVおよび任意のプロフィール動画・応募動画。
• 技術情報: IPアドレス、端末/ブラウザ情報、利用ログ、イベント分析情報。

3. ソーシャルログイン（Google・LINE）

GoogleまたはLINEログインを選択した場合、当社はアカウント作成および保護に必要な範囲で、当該プロバイダーから限定的な識別情報を受領します。

• 通常、プロバイダーID、表示名、メールアドレス、プロフィール画像等（プロバイダー設定による）が含まれます。
• これらの情報は、認証、セキュリティ/不正対策、セッション管理、アカウント運用のために利用します。
• GoogleまたはLINEのパスワード自体を当社が取得することはありません。

4. 動画データと閲覧範囲

当サービスには用途の異なる2種類の動画フローがあります。

• カスタム動画応募: 企業は最大3つの質問を設定でき、候補者の回答動画はCloudflare Streamに保存され、採用業務に必要な権限者のみ閲覧できます。
• プロフィール認証動画: 候補者は外部URL（例: YouTube限定公開）を登録できます。
• 候補者公開プロフィールは、登録済み企業および認可されたビザサポートロールに限定して閲覧可能です。
• 外部動画サービスの公開設定（例: YouTubeの限定公開）はユーザーご自身の責任で管理してください。

5. 外部委託先・サービス提供者

サービス提供のため、以下の第三者サービスを利用します。

• Cloudflare Stream（応募動画の保存・配信）
• Hostinger VPS（ホスティング/インフラ）
• Stripe（決済処理）
• Xolo（決済/事業運営関連処理）
• Google Analytics（利用状況分析）
• AI提供者: OpenAI / Anthropic Claude（文章生成・最適化支援）

6. 国外移転

当社利用サービスの性質上、個人情報は日本国外を含む地域で処理される場合があります。当社は契約・運用面の保護措置を通じて、適切な保護水準の確保に努めます。

7. ビザサポート提携先との共有

ビザサポートが必要な場合、申請手続に必要な範囲で個人情報をビザサポート提携先/担当者へ共有することがあります。共有は案件に関与する権限者へ限定されます。

8. セキュリティ対策

当社は、組織的・技術的・物理的安全管理措置を講じます。

• 通信の暗号化（TLS/SSL）およびロールベースアクセス制御。
• 認証・セッション管理による保護領域の制御。
• 最小権限原則に基づく内部アクセス管理。
• 不正検知・インシデント対応のための監視・ログ運用。

9. 保存期間

本ポリシー記載の目的達成に必要な期間、ならびに法令・税務・会計・不正対策・紛争対応上必要な期間、情報を保存します。アカウント削除後も法令上必要な記録は保持される場合があります。

10. お客様の権利

適用法令（APPI、該当する場合はGDPR等）に基づき、次の請求が可能です。

• 開示請求（保有データの確認）
• 訂正・更新請求
• 削除請求（法定保存義務の範囲を除く）
• 利用停止・異議申立て（適用法令の範囲内）
• データポータビリティ（適用法令の範囲内）

11. 未成年者

本サービスは、法的に有効な同意を行える年齢未満の方を対象としていません。無権限の未成年者情報を確認した場合は、適切な削除対応を行います。

12. ポリシー改定

本ポリシーは必要に応じて改定されます。重要な変更がある場合は、効力発生日の更新や適切な方法で通知します。

13. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問・権利行使のご依頼は以下までご連絡ください。